Как на Валберис сделать бесплатный возврат товара

Валберис - один из крупнейших интернет-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров для дома, сада, отдыха и спорта, а также электроники, косметики, продуктов питания и многого другого. Однако, иногда бывает так, что покупатель не остается довольным приобретенным товаром. В этом случае важно знать, как можно вернуть товар в Валберис и получить свои деньги обратно. В данной статье мы рассмотрим, как на Валберис сделать бесплатный возврат товара.

Перед тем, как перейти к процессу возврата, важно ознакомиться с правилами, которые устанавливает сам Валберис. Таким образом, вы сможете избежать недоразумений и быстро вернуть товар.

Правила возврата товаров на Валберис

Перед тем, как покупать товар в Валберис, внимательно изучите условия возврата. Они могут отличаться в зависимости от категории товаров, поэтому ознакомьтесь с ними на странице каждого товара. В целом, правила возврата товаров на Валберис выглядят следующим образом:

1. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
2. Товар должен быть в идеальном состоянии, не использованным и не иметь следов эксплуатации.
3. Товар должен быть в оригинальной упаковке с заводским ярлыком и всеми комплектующими.
4. Возврат возможен только при наличии чека или электронного чека.
5. Некоторые товары, такие как продукты питания, лекарства, изделия из текстиля и др., не подлежат возврату.

Как сделать бесплатный возврат товара на Валберис

Если вы не удовлетворены качеством товара и хотите его вернуть, на Валберис есть несколько способов, как это сделать.

1. Оформление заявки на сайте

Самый простой способ вернуть товар на Валберис – оформить заявку на сайте. Для этого нужно зайти в свой профиль, перейти в раздел "Мои заказы" и выбрать заказ, который хотите вернуть. Далее нужно нажать на кнопку "Возврат" и заполнить форму заявки на возврат товара. Вам нужно будет указать причину возврата, а также выбрать способ возврата товара – самостоятельно или курьером Валберис. А ещё чуть ранее мы рассказывали о том, зачем нужна оптимизация карточек товаров на wildberries при использовании компьютера.

Если вы выберете самостоятельный возврат, то получите инструкцию, как вернуть товар в ближайший пункт выдачи заказов Валберис. Если вы выберете курьерский возврат, то вам позвонят, чтобы оговорить время и дату визита курьера. Оба способа возврата товара бесплатны.

2. Обращение в службу поддержки

Если вы не можете оформить заявку на сайте или у вас возникли другие проблемы, связанные с возвратом товара, вы можете обратиться в службу поддержки Валберис. Для этого нужно отправить электронное письмо на адрес support@valberis.ru или позвонить по телефону 8 800 555 55 55. Специалисты службы поддержки помогут вам решить любые вопросы, связанные с возвратом товара. А если вы хотите узнать как отменить оформленный заказ на Wildberries мы без труда расскажем об этом.

3. Возврат товара в магазине

Если у вас есть возможность посетить магазин Валберис, вы можете вернуть товар лично. Для этого нужно предъявить чек или электронный чек и заполнить заявление на возврат товара. Сотрудник магазина проверит товар на наличие повреждений и, если все в порядке, оформит возврат денежных средств.

Важно помнить, что если вы вернули товар в магазин, то деньги за покупку будут возвращены вам наличными или на карту, которой была совершена оплата.

Валберис предлагает своим клиентам возможность вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Чтобы сделать бесплатный возврат, нужно оформить заявку на сайте, обратиться в службу поддержки или вернуть товар в магазине. Важно помнить, что товар должен быть в идеальном состоянии, не использованным и не иметь следов эксплуатации. Также не все товары подлежат возврату. Ознакомьтесь с правилами возврата на странице каждого товара, чтобы избежать недоразумений и быстро вернуть товар в случае необходимости.